北京铁路局订票电话,北京北站电话24小时人工客服

北京铁路局订票电话

买不了去北京的车票或认为北京健康码赋码有误的旅客。可通过北京市12345或铁路部门12306热线反映，经相关部门核实其过去14日内确实无中高风险地区所在县（市、区、旗）旅居史后，即可及时解除购票限制，并将健康码恢复绿码，即可购买进京车票。

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中秋国庆假期到了在北京乘坐火车出行的小伙伴们纷纷询问如何快速进站别急这份攻略希望能帮到你哦北京站Q：北京站“急客”通道在哪儿？

　　北京站在进站口最右侧为距离开车时间不足20分钟的旅客设置“急客”通道，遇旅客集中进站，安检通道全部开启，动态引导旅客有序进站安检，减少排队等候时间。

Q：重点旅客出行如何更方便？　　北京站“京铁爱心”服务室位于进站大厅左侧，为重点旅客提供“一对一”接送站，实现无缝衔接式的“爱心”全流程服务。

北京南站Q：北京南站快速进站通道在哪儿？　　北京南站快速进站通道位于车站地下负一层东侧，从北到南依次为快速进站厅1—4。

Q：如何选择快速进站厅乘车？快速进站厅1—3为京沪高铁快速进站厅快速进站厅4为京津城际快速进站厅北京西站Q：北京西站如何快捷进站？　　北京西站为应对“双节”客流高峰，在北广场售票厅内增设快速进站通道， 旅客购票后可直接验票进站乘车。

（通道开放时间：7:00—19:00）Q：重点旅客出行如何更方便？　　为服务老、幼、病、残、孕等重点旅客，北京西站京铁爱心“036”候车室内备有专用的轮椅、担架，为特殊重点旅客提供爱心接送站服务。

　　候车室内还设置“爱心服务区”，针对年纪大无法久坐、手术后无法坐立的旅客提供可躺式座椅，进一步满足重点旅客出行需求。

Q：不会网络购票怎么办？　　针对老年人不会使用智能手机网络购票等情况，北京西站售票厅设置“京铁爱心敬老慢窗口”，为老年人提供购票、咨询、铁路12306网站注册等服务。

北京北站Q：北京北站如何快捷进站？　　北京北站共有一层和负一层两个进站口，旅客乘坐地铁在西直门站下车后，沿A口指示标出地铁站，随后沿北京北站标识直走约50米，即到北京北站负一层进站口。

北京丰台站Q：北京丰台站如何快捷进站？　　北京丰台站进站口一、进站口四假日运输期间增设“急客”安检通道，为距离开车30分钟内进站旅客、团体旅客提供便利。

Q：重点旅客出行如何更方便？　　北京丰台站12306服务台备有专用的轮椅、担架，为老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客提供爱心接送站服务。

清河站Q：清河站如何快速进站？　　清河站与地铁13号线实现双向安检互认，方便旅客快速换乘。

送客车辆可经G7高速，通过匝1驶入位于清河站南侧的落客平台，最短距离仅需步行20米，即可抵达二层南侧2号进站口。

北京朝阳站Q：重点旅客出行如何更方便？　　北京朝阳站"京铁爱心"服务室位于车站北进站口西侧，集重点旅客服务区、军人候车区、儿童娱乐区为一体，可为重点旅客提供接送站、问题咨询等服务。

Q：北京朝阳站网约车停靠在哪里？　　北京朝阳站两处网约车停靠载客专区位于B1层南1停车场的J区和K区，现场有车站人员进行指引。

八达岭长城站Q：八达岭长城站进站口在哪里？　　八达岭长城站只有一层进站口，分为左右两个，进站口1和进站口2。

旅客可以从进站口2快速进入车站，乘坐扶梯到候车室候车。