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公众号的登记说明显示，卡券登记通道总持续时间为15天，也就是到8月11日截止。

”她说。

从信息登记栏中的内容来看，消费者需要填写包括所属区域、卡号/券号、面值金额、购卡/券渠道、上传卡片图片等信息，而对于持有多张浮力森林卡券的消费者，需要完成第一张登记后，选择“录入下一笔”，继续填写信息，直至全部充值卡都登记完成。

客服工作人员提醒，目前登记通道只针对个人持有的充值卡和提货券登记。

“对于登记确认真伪的卡券，浮力森林将保护消费者权益，门店何时开放还需要等总部通知，请消费者耐心等待。

”她说。

对于消费者关心的何时能退卡的问题时，贺先生表示，目前还无法给出明确时间。

“按照计划，我们要先对现有消费券和消费卡进行登记，再根据警方调查的结果查清市场上假冒的卡券。

此后我们才能给需要退卡的消费者退费。

目前我们的工作还处在第一阶段。

” 。