个案调查名词解释

(一)访谈法的内涵

访谈法是指访问者通过口头交谈等方式直接向被访问者了解社会情况或探讨社会问题的调查方法，这些方式使用极其普遍。无论是普查、抽样调查还是个案调查都离不开访谈法。社会学家鲍格达指出，访谈法是在系统的研究与发现过程中的重要工具。盖洛普博士认为，通过访问才可以知道一般人心里所想的，以及准备去做的事。

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(二)访谈法的类型

按照操作方式和内容来分，访谈法分为结构式访谈、非结构式访谈和半结构式访谈。结构式访问，也称标准访谈或封闭式访谈，是一种高度控制的访问，即按照事先设计的、有一定结构的访问问卷进行的访问。结构式访谈研究的可控程度较高，但不够灵活、不够深人。非结构式访谈，不采用固定的访问问卷，不依照固定的访问程序进行访谈，而只给访问者一个题目，由访问者就这个题目自由交谈。这种访谈具有较强的灵活性，但费时又费力。半结构性访谈，也叫访谈提纲，既有结构式访谈的标准化题目，也兼顾了非结构式访谈的自由度。

按照访谈对象人数，访谈法可分为个别访谈和集体访谈。个别访谈是与访谈对象一对一单独访谈，也是访谈的常用方式。例如深度访谈就是个别访谈，它是为搜寻特定经验及其行为动机的主观资料所做的访问，常用于个案调查。而集体访谈又称为座谈会，即若干访谈对象召集在一起同时进行访谈，也就是我们常说的“开调查会”。例如，小组访谈法，是指调查者邀请若干被调查者，通过小组座谈的方式研究管理问题的方法。小组访谈法是访谈法的一种扩展形式，同个案访谈法一样都是进行直接的口头调查。特点是同时访谈若干个被调查者，是若干个被调查者之间互相影响、互相作用的过程。围绕着某个专门的题目展开，这类调查方法被称为“专题小组访谈”或“焦点小组访谈”，其缺点是容易受到其他受访者的影响、保密性差、比较费时。

(三)访谈法的特点

访谈法有时候要利用问卷进行，这类访谈一般被称作问卷调查访谈，但很多时候调查者并不是按照事先拟订好的问卷来与被调查者访谈，而是围绕相关主题与被调查者进行比较自由、广泛和深入的交谈。

访谈法比观察法更深入地了解被调查对象的内在信息，调查者常常也要观察被调查者非语言信息，最基本的获取信息途径是通过直接语言交流。访谈法的优点是信息量大、灵活性高、适用范围广、控制性强，访谈法可以与其他方法相结合。访谈法的缺点是:开放式的访谈标准不一、其结果难以进行定量研究、成本较高、访谈通常时间长、匿名性不够强、受访谈对象周围环境的影响大。