旅游咨询台

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上海海昌海洋公园配套设施有母婴室、第三卫生间。在火山鲸鲨馆出口处和海豚剧场南侧有母婴室。有部分母婴室还未开放。

在安检旁，有个上海旅游资讯台，里面有上海海昌海洋公园的相关资料，一共有两份需要拿取，一份是游园指南，上面除了有地图外，还有园内一些项目的介绍，以及公共设施的标示。

旅游咨询

报团旅游需要咨询什么？一篇详细指南

报团旅游是一种方便快捷的旅游方式，可以帮助游客省去很多行程安排的繁琐事务。但是，在选择报团旅游之前，游客需要了解一些重要的信息，以确保自己的旅游体验愉快而安全。本文将为您提供一份详细的指南，列出在报团旅游之前需要咨询的重要问题。

一、旅游行程

1、行程安排：了解旅游行程的具体安排，包括景点游览的顺序、每天的活动时间和交通方式等。

2、景点介绍：询问旅行社有关景点的详细介绍，以便了解每个景点的特色和历史背景。

3、行程时间：确认旅游团的出发日期和返回日期，以及整个行程的时长。

4、自费项目：了解行程中是否包含自费项目，以及自费项目的价格和内容。

二、费用包含与不包含

1、旅游费用：询问旅游团的总费用，并了解费用所包含的项目，如交通、住宿、餐饮和门票等。

2、额外费用：了解是否存在额外费用，如导游小费、签证费和保险费等。

3、付款方式：确认付款方式，如信用卡、支付宝或银行转账等。

4、退改政策：了解旅游团的退改政策，以便在需要取消预订时能够了解相关费用和政策。

三、住宿与餐饮

1、住宿条件：询问旅行社提供的住宿条件，如酒店星级、设施和服务等。

2、餐饮安排：了解旅游团提供的餐饮安排，包括早餐、午餐和晚餐的用餐地点和菜品种类。

3、特殊需求：如有特殊饮食需求或过敏情况，提前告知旅行社以便做相应安排。

四、导游与服务

1、导游资质：了解导游的资质和经验，以确保其能够提供专业的服务和讲解。

2、旅游车辆：询问旅游团提供的交通工具，如车辆型号、座位数和舒适度等。

3、行李限制：了解旅行社对行李的限制和要求，以便提前做好准备。

4、紧急联系：获取旅行社的紧急联系方式，以便在遇到问题时能够及时寻求帮助。

五、保险与安全

1、旅游保险：询问旅行社是否提供旅游保险，以及保险的具体内容和覆盖范围。

2、安全措施：了解旅行社在行程中采取的安全措施，以确保游客的人身和财产安全。

3、旅游风险：了解旅游目的地可能存在的风险和安全隐患，以便做好相应的防范措施。

4、健康建议：提前咨询医生或旅行社有关目的地的健康建议，如疫苗接种和疾病预防等。

六、评价与反馈

1、旅游评价：查阅有关该旅游团的游客评价，以便了解其服务质量和行程安排等方面的信息。

2、问题反馈：在旅游过程中如遇到问题或不满意的地方，及时向旅行社反馈以便得到改进。

3、旅游归来：在旅游结束后填写旅行社提供的反馈表，以便为其他游客提供参考和改进意见。

总结：报团旅游需要游客提前了解并咨询相关信息，以确保自己的旅游体验愉快而安全。本文为您提供了一份详细的指南，列出在报团旅游之前需要咨询的重要问题。希望这些信息能够帮助您在报团旅游时做出明智的选择并获得满意的体验。