首页 >> 常见问题

退货的时候千万别选择退运费

2023-04-20 常见问题 424 作者:网友投稿

退货的时候千万别选择退运费

我们在淘宝购物了以后不想要商品了,申请退货退款就行了,在退款的时候。淘宝客服可能会让消费者选择退运费。退货的时候千万别选择退运费是为什么?  

退货的时候千万别选择退运费是为什么?  

1、如果你要申请淘宝退货,肯定不能单单只选择退运费,不然不能全额退款的,但如果只是让商家补差价的话,按照客服的意思选择退运费即可。  

2、如果商家要给你退差价,不想发红包或者转账的话,一般都是直接让买家申请退货那一栏,然后选择退运费,这样这笔订单就结束了。  

3、大家后续也不用因为这个订单扯皮,退款后订单就会自动关闭,对买家卖家都是一件好事。但如果你担心后续还有问题的话,可以不选择退运费,而是直接让卖家发红包或者支付宝转账。  

淘宝退款对买家有影响吗?  

淘宝退款对买家没有影响,淘宝上买家经常申请退款不会影响信誉。淘宝退货也没有任何影响。  

如果是买家不想要了,有运费险退货需卖家出邮费,没有运费险退货需买家出邮费,并不会影响信誉。  

为何淘宝客服让退运费?  

这只是为了避免后续不必要的纠纷,比如补差价,发红包或转账后,买家不认账,说自己没收到,或者收到差价后要退货,卖家就会亏钱。  

如果让买家选择退运费的话,成功理赔后这笔交易订单就会自动关闭,买家想要退货是不行的,如果后续有问题,可以找小蜜进行解决。  

淘宝商家们之所以这么做,无非就是为了降低商品的退款率,因为淘宝商品的退款次数特别多的话,会对淘宝店铺造成一定的影响,所以商家们才这么做哦。

如果因为质量问题退货运费怎么算

因质量问题产生的退换货,所有邮费由卖家承担。

根据《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

tags:

关于我们

轻轻日常百科,分享学习知识网,精彩生活时尚百科。

最火推荐

小编推荐

联系我们


Copyright Your xseozz.com Some Rights Reserved.
Powered By Z-BlogPHP.